Allya: White-label para o Clube+ Estadão

Industry

HR Tech & Benefits

Client

Jornal O Estado de São Paulo

Service

UX UI Design

Date

JUL 2019

Nota: Este é um estudo de caso estratégico e conceitual baseado em um produto real que esteve em operação no mercado.

1. Visão geral

O desafio consistiu na implementação e gestão estratégica da plataforma de benefícios da Allya sob o modelo white-label para o Clube+ Estadão, o clube de descontos do jornal O Estado de S. Paulo. O objetivo era garantir que a solução tecnológica da Allya fosse percebida como um produto nativo e de alto valor pela base de assinantes do jornal, exigindo uma arquitetura de marca coesa e um foco rigoroso em performance visual e conversão.

2. Minha contribuição

  • Design Estratégico & Performance Visual: Fui responsável pela performance visual e pelo design estratégico da marca dentro do produto digital, garantindo que a experiência de UX/UI refletisse a autoridade do Estadão enquanto utilizava a robustez do ecossistema da Allya.

  • Metodologia Ágil & Growth Marketing: Atuei no planejamento e acompanhamento de ações baseadas em metodologias ágeis, aplicando processos de Growth Marketing para otimizar funis de engajamento e uso da plataforma.

  • Mensuração de Resultados: Participei ativamente da mensuração e análise de resultados das ações de design, utilizando dados de comportamento para iterar a interface e garantir que as inovações propostas estivessem alinhadas aos KPIs de retenção do parceiro.

  • Inovação e Adaptabilidade: Desenvolvi soluções de interface que permitiam a escala do modelo white-label, equilibrando a necessidade de personalização visual com a manutenção da integridade técnica da plataforma SaaS central da Allya.

3. Resultados (Impacto de Negócio)

  • Escalabilidade do Ecossistema: A implementação bem-sucedida serviu como modelo para a expansão da Allya em parcerias de alto tráfego, provando a viabilidade técnica e comercial do modelo white-label.

  • Otimização de Conversão: Através dos processos de Growth, foi possível identificar e corrigir gargalos na jornada do usuário, resultando em uma experiência mais fluida e em um aumento percebido na satisfação dos parceiros.

  • Consistência de Marca: Garanti que a transição entre os pontos de contato do Estadão e a plataforma Allya fosse imperceptível para o usuário final, fortalecendo o valor da marca do clube de benefícios.

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